Zmienia się podejście Polaków do windykacji

Współcześnie windykacja nie opiera się już na bezkompromisowym egzekwowaniu swoich należności, a w cały procesie najważniejsze jest utrzymanie dobrych relacji biznesowych pomiędzy współpracownikami. Podejście Polaków do odzyskiwania długów zmieniło się znacząco na przestrzeni lat, w szczególności dotyczy to przedsiębiorców, dla których angażowanie firmy windykacyjnej w mediacje, jest obecnie czymś naturalnym i nie budzi już negatywnych emocji.

Pozytywne oblicze windykacji

Windykatorzy przez długie lata byli postrzegani, jako bezwzględni pośrednicy działający w imieniu wierzyciela, których jedynym celem było skuteczne odzyskanie przeterminowanych zaległości. Jednak w ostatnim czasie nastąpił wyraźny zwrot w sposobie pojmowania dochodzenia spłaty długów. Wynika to z wielu kwestii, a jednym z kluczowych czynników jest bardziej profesjonalne podejście firm windykacyjnych do dłużników. Obecnie cały proces opiera się głównie na mediacji i negocjacjach w celu zamknięcia sprawy, znajdując rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony sporu. Egzekucja długów w sposobami na pograniczu prawa sprowadza się do marginalnych przypadków, ponieważ świadomość prawa u osób windykowanych, również wyraźnie się poprawiła w ostatnich latach.

Wyrozumiałość i zrozumienie

Według najnowszych statystyk ponad 70% Polaków uważa za naturalne przekazanie niespłaconych należności do firmy windykacyjnej. Ankietowani uważają, że wierzyciel ma pełne prawo dochodzić swoich praw, a taka drogo to najlepsze rozwiązanie. Co zaskakujące, w badaniu wykazano także, że nawet po kontakcie z mediatorem nie dochodzi do zmiany poglądów na ten temat. Badani nie mają też problemu z ponownym korzystaniem z usług firmy, która wybrała drogę outsourcingu w procesie windykacji. To wszystko przekłada się na zupełnie nowy obraz branży windykacyjnej, która również przeszła ogromne zmiany, wpływając tym samym na bardziej pozytywne głosy opinii publicznej.